نصائح السلامة

Achetez et vendez avec prudence sur TIYO

Quelques précautions vous aideront à éviter les mauvaises surprises.

Avant d’acheter

• Comparez les prix et méfiez-vous des offres trop avantageuses.
• Demandez des photos réelles et des précisions sur l’état du produit.
• Examinez et testez l’article avant de payer.
• Évitez de verser une avance à une personne que vous ne connaissez pas.

Pour une rencontre

• Choisissez un lieu public et fréquenté, de préférence en journée.
• Pour un objet de valeur, faites-vous accompagner.
• Évitez de communiquer votre adresse personnelle dès le premier échange.

Avant de remettre un article

• Vérifiez que vous avez réellement reçu le paiement sur votre compte.
• Une capture d’écran ou un courriel de confirmation ne suffit pas.
• Refusez toute demande de frais pour « débloquer » un paiement.

Protégez vos informations

• Ne partagez jamais votre mot de passe, vos codes de vérification ou vos coordonnées de carte bancaire.
• Méfiez-vous des liens reçus par message pour payer ou recevoir de l’argent.
• Utilisez un mot de passe unique pour votre compte TIYO.

Une annonce ou un message vous semble suspect ?

Interrompez l’échange et utilisez le bouton « Signaler » sur l’annonce, ou contactez-nous depuis la page اتصال. Si vous avez déjà envoyé de l’argent, contactez rapidement votre banque ou le service de paiement et conservez les preuves des échanges.